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| 实施测评过程 |
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| 作者:佳机 来源:佳机创业加盟网 www.jiaji.net |
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测评的实施过程是按照测评方案规定的时间计划与分工计划及前后顺序完成测评任务的过程。此环节需要提醒大家的是“考官培训问题”,实施评估之前必须对来自企业内部或外部的考官进行深人、细致的培训。很多考官一般只依赖自己在以往项目中积累的经验对应聘者进行评价,而不是依据客观的岗位素质标准,这也是很多选拔结果缺乏说服力的直接原因,因此在实施之前必须要对考官进行选拔维度、题目、评价标准的培训。 除此之外,还包括宣传并训练被测人员、指导测评方法的操作、控制协调测评活动、搜集并记录测评信息四个步骤。 ’ (1)宣传并训练被测人员。测评活动是一种互动的过程,在开展活动之前,实施测评的人员应向被测人员宣传测评的目的,使他们能更好地参与到测评活动中来。在实施测评工作的开始阶段,可以准备一段测评指导语,它的作用是在实施测评前将测评做一个整体的说明。其内容应包括本次测评的目的和测评的大致流程,以及需要被测人员配合和注意的地方等。指导语可以由测评主持人宣读,或是由被测人员自己阅览。总之,指导语说明的时间应该控制在5分钟之内,做到言简意赅。 (2)指导测评方法的操作。除了开始的指导语对被测人员实施简单的训练外,在实施测评过程中,如果被测人员产生疑难,实施人员应该随时协助他们解决问题,纠正他们的错误。 (3)控制协调测评活动。测评活动可能会受到当时很多因素的影响,不可能总是一帆风顺,这就需要测评人员能够随时协调与控制各方面的影响,以保证测评活动的顺利进行。 (4)搜集并记录测评信息。在实施测评的过程中要随时随地地收集测评信息。按照统计学的原理,搜集的信息越多,则测评的效果越好,测评结果也就越精确。搜集信息时,要遵循务实的原则,保证信息搜集的真实性、代表性、准确性与及时性。记录的方式可以采取定性或定量形式的词语,必要的时候还可以采用录音机、摄像机等现代技术记录下来。 6.测评结果统计与报告 测评结束以后,考官要进行各项测验的结果统计工作,并在定量与定性分析的基础上撰写测评报告。由于很多测验可以直接在计算机上完成,或者是在应聘者笔试后由录入人员将应聘者的答案数据录入计算机系统,计算机系统能够根据软件规定的成绩统计方式进行成绩统计并输出结果。比如卡特尔16人格因素测验,就有计算机软件系统可以直接进行结果统计与测评报告输出。在企业人才测评实践中,往往都具有明确的测评目的,因此会根据测评维度的特点使用多种选拔方法,这就需要选拔专家根据应聘者在针对同一维度的多种选拔方法中的结果撰写总体测评结果分析报告。 7.测评结果跟踪反馈 测评结果跟踪反馈主要是根据聘用结果以及员工后来的工作绩效来对测评工作进行检验。检验反馈是为已经完成的测评工作积累经验性资料,反思以前工作中的优点和不足,以进一步完善优化以后的测评工作。通常可以通过分析测评结果分数和后来的工作绩效的相关系数来判断本次测评的效度,同时可以对测评工具进行修改完善。至此,才算完成了一个完整的测评工作循环。
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