要打造商店的黄金印象，应注意以下几个方面的因素：

  1．特色鲜明

  现在你不妨思考一下，究竟你所开的花店、精品店、小吃店、咖啡店等，其特色是什么?客户来此消费的诱因会在哪里?

  2．一“名”穿心

  根据市场专家统计：至少每年有88％以上的新品牌、新商品在上

市时会遭受阵亡命运。究其主因皆为命名不当。

  审视你的店名，它是否：

  ①容易记。

  ②容易念。

  ③有联想空间。

  ④念起来有韵律感。

  如果你的店名缺少以上四项其中一个要素的话，就容易被淹没在浩瀚的大海里，难以存活。

  3．懂得宣传

  有时候你我都可能依某位记者先生或小姐所采访报道的内容去亲身体验某家小吃店的美味，或跑到夜市某个摊位享受道地的地方VI味。有些商店之所以汇聚人潮，与他们懂得公关、懂得宣传有关系。

    即使你聘请了五星级饭店里最优秀的师傅当主厨，他们的手艺也好得无话可说，但如果很多人不知其名，恐怕也难以获得广泛支持。道理很简单——很少有人知道你的店非常有特色。如果你能让一位精于撰写广告文案的人帮助你做报纸或电视广告宣传，一定会对店家形象的提升起到四两拨千斤之效。

  4．肯放身段

  商店经营和个人形象的打造，其实是一脉相通的。在该采取高姿

态时，当然可以表现出爱买不买的模样，吊吊人家胃口。然而在市场竞争激烈的情况下，你的商店是否愿意放下身段，好好“侍候”每一位上门的客户呢?

    你是要直接降低售价呢，还是举办买二送一特惠活动?或是选择在客人消费结账时，立刻为她或他端上一碗热腾腾的咖啡作为答谢礼?识时务者为俊杰，古圣贤不都如此教导我们吗?该放下身段时，就好好地放下吧1

  5．客户满意

  虽然你的店顺利开张了，但需要花多少时间才能打开知名度?花多少时间才知道存活下去没问题?这些问题如果事先未经过问卷调查，是很难找到正确答案的。

    ①客户满意你的商品品质吗?满意度是l00分还是只有70分?

    ②客户满意你店里的卫生情况吗?百分之百满意还是只有60分的认同?

    ③客户满意你店里服务人员的态度吗?成绩有80分还是不到50分?

    如果在很多细节处得不到客户的认同，这家商店就难以更好地经营下去了。

  6．专一经营

  如果你精于某一商品的经营，不妨以这项商品来提升店铺的声誉。如有些商家只提供牛肉面，有些商家专做蛋挞，它们都树立了自己的经营个性，深受消费者喜爱。

    如果你对单项商品没什么把握，不妨考虑以2～3种商品搭配来减低风险。

  7．再度光临

  如果所有客人都只上过一次门后就销声匿迹，这样的结果对商店经营是非常可怕的。

    如何让客人变成常客，必须做好各项工作。每分每秒都得检查店里每一个小环节。比方客人在选购手机时，工作人员不妨利用这个时机与消费者亲切交谈，探讨他们对手机的看法，然后再据此拟出更适应市场的经营策略。

    当然，如果你敢大胆问他们说：你还会再光临吗?如果会来，理由是什么?如果不会再上门，原因又有哪些?相信这些答案会为公司重新提供一份新的方案。

  8．节约资金

  开立一家新店，在不降低商品品质或服务的原则下，如果能替自己省些开支，自然而然盈余空间也会慢慢加大。至于资金调度，应以保守为重。贸然被别人说服订购更高级、更新型的机器后，不见得在获利上会有立竿见影的效果。

    至于将资金借给亲朋好友，同样会让你的经营险象百出。除非对方有不动产，除非他有固定收入，除非他是位百分之百的诚信君子，否则将来一旦发生资金难以收回而不得不诉诸法律时，受伤的只会是你自己。

    所以，你只有把心一横，全力维护自己财产的安全。