面试试题编制程序 - 佳机创业网

    设计、编制面试试题基本流程见图5-!。在面试试题编制流程中有五个基本环节，即设计面试测评要素、设计面试题目类型、设计面试评价表、设计面试问话提纲、试题组合等环节。
    (1)设计面试测评要素。面试测评要素就是要反映职位的任职素质条件，因此，设计面试测评要素，首先要弄清楚拟录用职位的要求，任职者须具备什么样的素质条件。因此，需要通过岗位分析确定面试测评项目。
   (2)设计面试题目类型。笔试的重点，在于考查应聘者的知识，而面试的目的是要进一步考查应聘者的能力水平、工作经验、个性品质以及其他方面的情况，以弥补笔试的不足，为选择合适人才提供充分的依据。既然面试的目的是特定的，那么，面试题目必然是面试所要考查的重点。不过，并不是任何问题(如笔试中的问题)都可以用在面试之中，用逻辑类的问题来考查应聘者的思维能力效果往往并不好，因为这类题目在面试的压力情况下，常令应聘者张口结舌，无话可说，使面试无法进行下去。若请应聘者就某一社会现象自由地发表自己的看法，常能使应聘者有话可说，于自然表述中体现出其思维水平。
    除了面试题目的内容，面试题目设计在形式上需要注意：
    (A)试题的大小要适度。尽量短小精炼，“大题化小、成套组合”。否则，会使应聘者觉得题目太大，无从下手；若题目太琐碎、细小，也会影响面试质量。
    (B)试题要有开放性、启发性，能触发思想火花，启发应聘者思路，并运用自己的实践经验作答。如辩论、演讲的题目，就要有争议性，利于思辨，应聘者愿谈、可谈。
    (C)试题所引用材料应聘者要熟悉。试题力求与应聘者的实际生i黻近，便于其理解，并能从容自然地回答问题，使考官了解到其真实的思想情况。如果选择生僻的材料，其结果是应聘者无以作答。比如“根据你以往的经验，要想获得多数同事的好评，最主要靠什么?”这道题紧贴应聘者的实际，让其凭借自身以往的经验答题，使应聘者不感费解，能够自然地表露真实的想法。
    (D)试题要清晰，即试题的表述要做到清晰易懂，使应聘者能迅速、准确地理解题意。
    (3)设计面试评价表。在面试的时候，面试官不但要积极倾听，还应该做一些笔记。在记录的时候不必将应聘者所讲的每一句话都记录在案，而是只记录下来一些要点就可以了。为了增强可比性，一般在面试前均要设计出一些标准的面试评价记录表。表5-2_与表5-3是某些企业实际使用的面试评价记录表。
    (4)设计面试问话提纲。面试提纲是整个面试过程中的问话提纲，一般由若干面试项目组成，每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。如表5．4所示。主试人根据面试提纲，向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。因此，面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。所提问题应具体、明确。
    同时，由于应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因llt：，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。
    面试提纲还可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
    (5)试题组合。对于结构化面试来说，还需要根据测评目的、测评项
目、测评时间、题目类型等进行组合，组配成“面试题本”。面试实施中，
考官应以此为根据对应聘者进行面试，针对应聘者的作答也可以进一步
追问。
以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由招聘部门自定
一、简单暴喧
1口您怎么过来的?交通还方便吧
2D从(待定)到某地要多长时间?路途辛苦吗
3口以前来过某地吗?对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受
4口这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧
5口您来自哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
二、观或听
1．衣着整齐度
2．精神面貌
3．行、坐、立动作    -
4．口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1口请您先用3～5分钟左右的时间介绍一下自己吧
2口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
3口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些
4I-1请您简要介绍一下自己的求学经历
5口请您简要介绍一下自己的成长历程
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其他
完毕后继续发问)
——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，NNNN；如果有
过程和结果)
2口除了简历上的工作经历，您还会关注哪些领域?
从事的其他职业)待回答问其(或有没有其他潜在的兴趣或是否想过去尝试
——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系员工稿麓安务
    五蕊强苗蛰‘翻函西丘臣鹭霉出盈出(续)
——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划
3口您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)薪酬不排在第一，问)
——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)
(若那您刚才的意思也可以这样理
解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)
(若薪酬排在第一，问)    、
——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解
4口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足
(若答有，问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)
您再想想如果到我们公司来任职，还有没有补充改善措施
(若答无，问)——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗
5口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要
——(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗，，
——(若答加西亚，问其理由)
——(若答两者兼有，问其理由)
五、兴趣爱好(知识广博度)    ’
    _
1口您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的
2口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对感兴趣课的(认识)
3口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的，或者说两者有何异同
4口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径
50谈谈您目前想去学习或弥补的知识6口如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗
六、情绪控制力(压力承受力)
1口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期您是如何克服的
(如果回答无此经历，问)——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面
2口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力
3口假如你的士司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利
(续)
40您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务
历说说完成的情况)
您打算如何去完成它?(如果有类似的经
5口您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态
6口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响
7口假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后遭到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是
她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动
8口假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理
9口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一两件事，并说说是如何克服的
10口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一两件事，并说说它给您的启示


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